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電梯巨人的中國夢——訪奧的斯中國區總裁湯偉明 時間::2013-12-04 16:31:08    來源:中國電梯資訊網    點擊率:   

  作為世界上最大的垂直升降電梯、自動扶梯和自動人行道等代步産品生産商和服務商,奧的斯于29年前以合資的形式在天津設立了中國第一家公司。

  1900年,首部奧的斯電梯在中國安裝并落戶上海,從此便與這個市場結下了不解之緣。

  目前國内需要維保的電梯總量約為250萬台,并且還以每年15%~20%的速度在遞增。

  截至2012年底,我國電梯保有量已達到245萬台,而到今年年底這一數字将達到300萬台。

  借助龐大的本土員工體系,奧的斯在全國範圍内布局了400多個據點,其中包括分公司和單獨的服務站點,輻射全國200多個城市和地區。

  奧的斯眼中的中國市場是什麼模樣?其中國區總裁湯偉明(tom vining)聽到這個問題的第一反應是感歎“中國市場太大了”。

  這名1988年就進入奧的斯的老員工去年1月剛被任命為中國區總裁。在此之前,他曾負責奧的斯北美和南美區、中國香港與台灣區業務,并擔任過韓國奧的斯總裁。

  但中國市場顯然和其他任何市場有着明顯的差異。這裡有着世界上最龐大的人口和城市數量,市場巨大而複雜。湯偉明的認識是,中國市場不僅規模非常大,并且增長速度、建築物設計、客戶要求也都有獨特之處,“産品方面會有很多和其他國家市場不同的個性化特點”。

  對于在中國市場有多年經驗的奧的斯來說,解決上述問題的原則和做法是:在奧的斯全球統一的質量安全标準基礎上無限貼近當地市場,聽懂消費需求,并據此打造本土化的供應鍊和人才體系。

  電梯巨人的中國工廠

  中國電梯市場經曆了近十年的“黃金期”,根據中國電梯協會的數據,這十年間電梯行業的年均增長率超過了20%。

  2012年,中國電梯制造總産量達到了59.2萬台,而2011年這一數字為45萬台。同時,電梯保有量在2012年年底達245萬台。據統計,中國電梯制造量占全球電梯市場的比例高達65%。

  而随着一二線城市的新梯增長空間日益飽和,電梯行業的整體增速開始趨于平緩。2012年的電梯制造總量同比增長15.8%,首次低過20%的“紅線”,而2013年的增長率也将停留在18%左右。

  新的需求來自于哪裡?奧的斯劍指正在興起的廣大三四線城市。

  新一輪的城鎮化建設浪潮帶來了公共服務和基礎設施建設投資的持續擴大,美女福利网站在线看0電梯行業也受惠于此。湯偉明介紹,與當初的一二線城市相似,如今的三四線甚至五六線城市發展速度也非常驚人,“奧的斯有一半以上的新梯業務已經來自三到六線城市了”。

  将工廠放在美女福利网站在线看1最接近需求的地方,奧的斯可以從源頭上就開始貼近當地市場。在重慶工廠,一台電梯從研發、設計的環節就開始貼合當地房地産市場的具體情況。待生産完成之後,采用當地的物流商又可以大大縮短産品出廠後的運送時間。

  2012年9月,奧的斯旗下的西子奧的斯宣布其占地超過46000平方米、投資逾1億元人民币的重慶工廠正式開業,這是奧的斯在中國的第七美女福利网站在线看2家工廠。

  彼時,西子奧的斯的年銷售量超過4萬台電梯,其杭州工廠早已滿負荷運營。而新建造的重慶工廠初始産量約為8000台,明年預計可以增長到13000台,可以很大程度上起到滿足産能擴充需要、繼續擴大冲田杏梨手机在线视频3市場份額的作用。

  這七家工廠保證了奧的斯在中國市場的“自給自足”,甚至部分還能用于出口。

  在湯偉明看來,将工廠放在中國的做法不僅僅是為了降低生産成本,更重要的原因在于“奧的斯的全球戰略就是要把工廠建在最有需求的地方”。

  對此,湯偉明頗為自豪,“重慶工廠開張一年多了,成績令人滿意,這不但包括更近距離地服務到了當地客戶,還因為我們在當地的供應鍊已經搭建得非常順暢,與本地員工的配合也十分順利”。

  從供應商到員工的“本地化”培養

  在發展過程中,奧的斯逐步确立了與中國本地供應商“攜手共進、共生共榮”的發展目标。湯偉明将它們稱作“合作夥伴”,而不僅僅是供應鍊上單獨而冰冷的一環。

  奧的斯主動跨出了培養合作夥伴的一步。在重慶,奧的斯将人員派駐到供應商的工廠内,将奧的斯産品質量标準和安全生産理念逐漸導入,使之能在産能擴大的過程中不因“走得太快”而放棄了這兩項必要的标準。

  在奧的斯的大力扶持下,本地供應商提供的零部件标準逐步攀升,僅在重慶工廠就有近40個本地供應商,并且還将繼續擴大。

  “我們一直在和中國供應商共同構築本地供應鍊,這對于奧的斯加快生産進度、縮短物流溝通時間、推動本地化進程都有非常大的幫助。”對于為何花費大力帶動供應商發展,湯偉明作出了這樣的解釋。

  不僅對供應商如此,奧的斯在人員本土化方面也可謂頗費心思。

  在奧的斯全球的61000名員工中,超過53000人工作在除總部美國之外的其他國家和地區,單是中國區域的員工總數就超過12000名。

  借助龐大的本土員工體系,奧的斯在全國範圍内布局了400多個據點,其中包括分公司和單獨的服務站點,輻射全國200多個城市和地區,甚至可以深入到三四線城市和縣級市,最大程度地拉近與客戶和業主之間的距離,溝通便捷更進一步。

  奧的斯在中國的子品牌也不斷開展本土員工培訓的項目。奧的斯中國創辦了業内首家扶梯大學,為生産一線工人、維修技師及安裝調試技師提供核心技術教育。近期奧的斯旗下各子品牌還紛紛與高校合作,在院系中開設電梯培訓班,從員工的初始學習階段就開始介入,并一以貫之地延續到其正式加入公司。

  湯偉明強調,奧的斯希望人才能夠實現本土化,進而真正貼近當地客戶的需求并獲得市場的認同。為此,奧的斯不斷培養本土人才,通過“員工獎學金計劃”鼓勵員工申請國家認可的任何高校的本科或本科以上在職冲田杏梨手机在线视频4學位教育,由公司支付學費為員工進行“充電”。該公司還每年選派30餘名精英員工參加“奧的斯大學”,依托全球網絡和資源,幫助員工提升專業技能和國際視野,和公司共同成長。

  “中國定制”技術

  奧的斯最為人熟知的核心技術主要包括gen2系列電梯和regentmdrive能源再生科技。

  湯偉明表示,奧的斯希望針對不同的項目,将複合式鋼帶的技術應用到不同的産品上,因為“gen2和regen是奧的斯在開發中國市場上最有吸引力、最能夠超越其他電梯公司的兩項産品,也是我們在綠色技術方面不斷追求、持續投資的例證”。

  進入中國市場後,奧的斯先後将這兩項技術引入其在中國的工程,并根據中國市場的具體情況不斷研發與之相匹配的新技術。

  在“十二五”規劃中,中國政府明确提出要加大保障性安居工程建設力度。相關數據表明,2010、2011、2012年三年,全國分别要建設580萬、680萬和近700萬套保障房。

  保障房建設的提速無疑提振了整個電梯市場,主要外資品牌和大量本土電梯品牌紛紛開始瞄準保障房電梯業務,迅速加碼。

  奧的斯走得更進一步。2012年,奧的斯将特有的高端gen2産品平台以及世界領先的綠色節能、安全電梯技術帶入中國保障房建設領域,推出了針對保障房住宅“定制”的環保節能安全電梯—gen2 core。與普通住宅不同,保障房采用的電梯要求主要是性價比高、經濟節能,适度減少一些不必要的配置。gen2 core可謂極好地滿足了上述幾項條件。

  gen2 core電梯應用的複合鋼帶技術可令主機體積比普通電梯縮小70%,而壽命卻是傳統鋼絲繩的2到3倍,這樣一來可以在很大程度上節省不必要的建築空間,大幅降低建造和更新的成本,更能減少高達75%的能耗。而這些要素正是保障房所急需的。湯偉明表示,從去年推出後,保障房項目采購的gen2 core電梯業績斐然,“奧的斯希望在接下來的兩年能夠實現所有賣給保障房的電梯都100%用複合式鋼帶技術,我們也一直在朝這個方向努力”。

  據了解,奧的斯旗下其他品牌也均有針對保障房的相關産品,并且還在根據具體地區和房型情況進行持續研發。

  從技術研發到工業設計,從産品生産到售後服務,正如湯偉明所說,奧的斯一直在踐行對中國市場的責任,追求“最大限度地貼近中國市場,提供最适合這裡的消費者的産品”。

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